Equatorial Goiás lança campanha com perdão total de multas e juros para clientes inadimplentes

A Equatorial Goiás iniciou nesta segunda-feira (13) uma campanha especial de negociação para consumidores com contas em atraso. A ação vai até 31 de outubro e oferece 100% de desconto em juros, multas e correção monetária para quem tiver pelo menos duas faturas vencidas.

Além da isenção, os clientes poderão parcelar os débitos no cartão de crédito, com condições que variam conforme a administradora.

“Dia D” será no dia 18 de outubro

O principal momento da mobilização acontecerá no sábado, 18 de outubro, com o chamado “Dia D”, quando equipes da Equatorial estarão presentes em espaços públicos das principais cidades de Goiás. Além da renegociação de dívidas, serão oferecidos serviços gratuitos como:

• Cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica

• Atualização de dados cadastrais

• Atendimento presencial com orientações

Segundo Hugo Leandro, gerente de Experiência do Cliente, a campanha busca facilitar a regularização de quem enfrenta dificuldades:
“Queremos garantir condições que realmente façam a diferença na vida dos nossos clientes. Sabemos que imprevistos acontecem”, afirmou.

Quem pode aderir?

A campanha é válida para todos os clientes do estado com contas atrasadas e que queiram aproveitar os benefícios entre 13 e 31 de outubro.

Formas de pagamento

Os acordos podem ser feitos:

• Pelo site oficial da Equatorial, na opção “Pagar com Cartão”

• Nas agências de atendimento

• Com equipes identificadas durante as ações presenciais

Nos atendimentos em campo, agentes uniformizados e credenciados usarão máquinas de cartão para pagamento à vista ou parcelado.

Cartões aceitos no débito:

• Elo

• Visa

• Mastercard

• Cartão auxílio emergencial

Cartões aceitos no crédito:

• Visa

• Mastercard

• Hipercard

• American Express

• Elo

Sobre a Equatorial Goiás

A empresa integra o Grupo Equatorial, um dos maiores do setor de energia no país. Em Goiás, são cerca de 3,5 milhões de clientes atendidos em 237 municípios, cobrindo 98,7% do território estadual, com área de 336.871 km².