Desde 1º de novembro, a rede municipal de saúde de Goiânia deixou de marcar consultas pelo WhatsApp e pela central telefônica 0800. Segundo a Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, o agendamento na Atenção Primária passa a ser feito pelo aplicativo Prefeitura 24h ou presencialmente nas unidades.
Por que o canal mudou
De acordo com o Diário de Goiás e o Portal Democrata, a suspensão segue orientações do Ministério Público de Goiás (MPGO) e do Tribunal de Contas dos Municípios de Goiás (TCM-GO). Nas publicações consultadas, a prefeitura não detalha o motivo técnico de cada orientação.
Como marcar agora
Pelo aplicativo Prefeitura 24h, na aba Mais Saúde Goiânia, é possível ver as vagas nos Centros de Saúde para clínico geral, ginecologia e medicina geral, conforme a disponibilidade. Escolha a especialidade, o Centro de Saúde e confirme um horário livre.
Para usar o app, o cadastro no SUS precisa estar atualizado. Se não estiver, a atualização deve ser feita presencialmente no Distrito Sanitário da região onde o paciente mora.
Também é possível ir direto a uma Unidade de Saúde da Família ou a um Centro de Saúde da Família. Nelas há consultas, vacinação, acompanhamento de doenças crônicas, testagem de ISTs e ações de prevenção. Quem tem sintomas leves ou moderados pode procurar a unidade básica sem agendamento.
Urgência e retornos
Casos graves ou com sinais de alerta devem ir diretamente a uma UPA ou a um pronto-socorro. Segundo a Prefeitura, procurar a unidade básica certa ajuda a reduzir a sobrecarga das UPAs.
O Diário de Goiás registra uma exceção no CROF: pacientes já atendidos e encaminhados pelas unidades básicas podem marcar retorno presencialmente, de segunda a sexta, das 8h às 17h, ou pelo WhatsApp (62) 3030-2885.
Na mesma semana, a capital inaugurou o Centro de Saúde do Servidor e ampliou a frota de ambulâncias do transporte sanitário.
Fonte: Diário de Goiás e Portal Democrata.
Imagem ilustrativa: Centro de Saúde Jardim Balneário Meia Ponte, em Goiânia (foto de março de 2017). Foto: Fronteira / Wikimedia Commons / CC BY-SA 4.0.
